Colet de negăsit la Fan Curier

In data de 13.03.2019 un curier a ridicat un colet de la domiciliu pentru expediție la Satu Mare, a doua zi am solicitat sa anulez rambursul și am aflat ca coletul nu a fost etichetat și cel mai probabil a fost urcat in tir. Nici astăzi după 8 zile nu a fost găsit coletul ce conține 85 de fire de buxus care cel mai probabil este uscat. Am solicitat sa vorbesc cu directorul regional însă nu a fost disponibil iar la solicitările prin email mi se Răspunde întotdeauna “ awb neînregistrat in sistem”. Nu-mi rămâne decât să-mi cer atenție și drepturile in instanța .

Ramona Ferica